Se você e encontrar uma tarifa menor em outro site, nós a cobrimos essa tarifa menor e daremos a você 3.000 pontos de bônus do Wyndham Rewards*.
Quando você faz sua reserva on-line no WyndhamHotels.com ou por meio de nosso número da central de reservas (800) 407-9832, GARANTIMOS a você a melhor tarifa. Como podemos garantir isso? Simples.
Se você encontrar uma taxa inferior e disponível publicamente em outro site para a mesma data e acomodação no hotel, cobriremos a tarifa da concorrência e daremos a você 3.000 pontos de bônus do Wyndham Rewards. Abaixo, você encontrará um resumo de nossa Garantia de Melhor Tarifa. Para termos e condições completos, visite nossos Termos de Melhor Tarifa.
O que é “melhor tarifa”?
Como usado em nossos materiais publicitários, "a melhor tarifa" significa uma tarifa em outro site, cujo valor é de $ 1,00 ou menor que a tarifa do quarto que você reservou em nosso site. A tarifa do outro site deve estar publicamente disponível para visualização e reserva e deve ser para o mesmo hotel, o mesmo tipo de quarto, a mesma quantidade de hóspedes, a mesma moeda e as mesmas datas que você reservou conosco.
O que devo fazer se eu encontrar uma tarifa menor?
Preencha o formulário de reembolso online e envie para o departamento de Atendimento ao Cliente em até 24 horas após fazer sua reserva.
Em quanto tempo devo enviar o formulário de reembolso online para que minha tarifa seja ajustada e eu ganhe os pontos de bônus do Wyndham Rewards?
• Envie o formulário de reembolso ao Serviço de Atendimento ao Cliente em até 24 horas após fazer a reserva e 48 horas antes do check-in do hotel na data de chegada programada.
• Um agente do Atendimento ao cliente responderá por e-mail em até um dia. Se o seu formulário de reembolso foi enviado fora no horário comercial, ele será processado no dia seguinte. O horário comercial é das 7h – 22h CST.
Quais são os principais requisitos para obter a Garantia?
• As reservas devem ser feitas por meio deste site ou de nosso telefone da central de reservas (800) 407-9832.
• Você deve ter um número de confirmação de reserva Wyndham.
• A tarifa no outro site deve ser para o mesmo hotel, o mesmo tipo de quarto, a mesma quantidade de hóspedes, a mesma moeda e as mesmas datas que você reservou conosco. A tarifa do outro site deve estar disponível publicamente para visualizar e reservar. Todas essas condições devem estar em vigor no momento que seu reembolso for processado.
• Um agente do atendimento ao cliente deverá verificar a menor tarifa na internet* e as outras informações acima para as datas aplicáveis.
Qual é o tempo de resposta para ajustes de tarifa e recebimento dos meus pontos de bônus?
• Um agente do Atendimento ao cliente responderá por e-mail em até um dia. Se o seu formulário de reembolso foi enviado fora no horário comercial, ele será processado no dia seguinte. Horário comercial é das 7h – 22h CST.
• Aguarde de 2 a 4 semanas para que os pontos sejam depositados em sua conta do Wyndham Rewards.
Sua nova tarifa não será válida até que você receba seu novo número de confirmação do Serviço de Atendimento ao Cliente.
*Garantia de Melhor Tarifa não se aplica a tarifas no valor de $ 1,00 da tarifa menor e de outras tarifas especificadas, incluindo, mas não limitando-se a, aquelas que somente estejam disponíveis a membros de associações, programas de afinidades ou outras organizações. Termos adicionais aplicáveis.
Obtenha mais informações sobre a Garantia de Melhor Tarifa
Exemplo de como funciona
Termos e Condições
Perguntas mais frequentes
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